מלון מנדלה האוס הינו ממוקם בלב ליבה של צ'אנג מאי. הוא מציע אינטרנט אלחוטי חינם וחניה . המלון כולל מסעדה, דלפק קבלה הפועל 24 שעות ביממה ומספק אופניים והשכרת רכב.
חדרים המשקיפים על העיר העתיקה של צ'יאנג מאי. הם ממוזגים וכוללים חדר אמבטיה פרטי עם מקלחת, טלוויזיה בכבלים, מיניבר ושולחן כתיבה.
באזאר הלילה המפורסם של צ'אנג מאי נמצא במרחק של 10 דקות נסיעה מהמלון, ורחוב סנדיי ווקינג ( Sunday Walking ) נמצא במרחק של 5 דקות הליכה משם.
מלון מנדלה האוס, צ'אנג מאי נמצא במרחק של 15 דקות נסיעה אל נמל התעופה הבינלאומי של צ'יאנג מאי .
